Wat is deze zomer het meest gestolen, kwijtgeraakt of beschadigd tijdens de vakantie? Bij reisverzekeraar Mondial Assistance staat foto-, film- en
computerapparatuur bovenaan in de schade top 5, gevolgd door brillen en contactlenzen. Vooral het aantal geclaimde laptops is dit jaar flink gestegen ten opzichte van vorig jaar.

Top 5 bagageschade:

1. Foto-, film- en computerapparatuur (o.a. laptops, navigatieapparatuur)
2. Brillen en contactlenzen
3. Kleding en koffers
4. Mobiele telefoons
5. Kostbaarheden zoals sieraden en horloges

Dure apparatuur mee op vakantie Volgens de reisverzekeraar is de reden voor de nummer 1 notering in de schade top 5 dat steeds meer
mensen elektronische apparaten mee op vakantie nemen zoals laptops, navigatieapparatuur en spelcomputers. Communicatie Manager Audrey Denkelaar: ”We zien vooral een stijging van het aantal geclaimde laptops. Aangezien een laptop steeds vaker wordt meegenomen naar het vakantieadres om te internetten, is de kans ook groter op diefstal of een ongelukje.” Brillen en contactlenzen volgen op de tweede positie. De schade bij brillen (ook zonnebrillen) wordt meestal veroorzaakt doordat iemand op zijn bril gaat zitten
Online schadeaanvraag snel afgehandeld Bij Mondial Assistance kunnen verzekerden tijd besparen door hun schadeaanvraag online in te dienen.
De reisverzekeraar handelt digitale aanvragen binnen vijf werkdagen af. Verzekerden krijgen zo snel duidelijkheid over de vergoeding voor geleden reisschade.
(bron: Persbericht Mondial)

Tweet this!

Het ministerie van Buitenlandse Zaken wil in november een wereldwijde sms-dienst lanceren. Nederlandse reizigers kunnen straks overal ter wereld via een sms’je worden gewaarschuwd voor calamiteiten. Al ruim 1 jaar geleden is reisverzekeraar en hulpverlener Mondial Assistance deze gratis service gestart onder de naam SMS Assistant.
SMS Assistant informeert reizigers per SMS of e-mail bij dreigend gevaar, bijvoorbeeld een tsunami of politieke onrust. Jarenlange ervaring op het gebied van hulpverlening en kennis van de wensen van Nederlandse reizigers hebben geleid tot de introductie van deze service.
Onderzoek uitgevoerd door reisverzekeraar Mondial Assistance wees uit dat er door reizigers een aantal specifieke situaties als zeer ingrijpend worden ervaren. Om reizigers in deze situaties ondersteuning te bieden heeft Mondial Assistance vier Assistant Services waaronder SMS Assistant ontwikkeld. De overige drie services, Luggage Assistant, Kid Assistant en Life Assistant, bieden reizigers ook meer zekerheid tijdens de vakantie. (bron: persbericht Mondial)

Tweet this!

Donderdagavond 10 juni 2010 werden voor de tweede keer de Nederlandse Verzekeringsawards uitgereikt. Mondial Assistance sleepte twee Gouden Schilden in de wacht voor Schadeproduct en Schadeservice van het jaar. De jury gaf een rapportcijfer 8,3 voor beide prestaties. De Gouden Schilden worden uitgereikt aan bedrijven die uitmuntend presteren binnen de verzekeringswereld. Algemeen directeur Willem Snijders: “ Mondial Assistance is bijzonder trots met het winnen van deze twee Gouden Schilden en ziet het als een erkenning voor haar toonaangevende positie in de branche op het gebied van reisverzekeringen en hulpverlening.”
De jury motiveerde de overwinning Schadeproduct van het jaar: “De doorlopende reisverzekering van Mondial Assistance kent een goede modulaire opbouw van de productenlijn, de dekkingen zijn royaal en voor elk wat wils. Het “Hulp” product is tastbaar en wordt als zeer belangrijk ervaren. Mondial Assistance is hierin redelijk uniek.”
Voor Schadeservice van het jaar overtuigt Mondial Assistance, volgens de jury, met het trackrecord dat ze neerleggen en de wijze waarop zij zaken organiseren met Mondial Assistance Pechhulp. “Processen (en partners) zijn strak geregeld waardoor de dienstverlening kan excelleren, terwijl er ook oog is voor detail (dezelfde medewerkers spreken bij een tweede telefoontje). Daarmee heeft Mondial Assistance bewezen de terechte winnaar te zijn.” (bron: Persbericht: Mondial Assistance)

Tweet this!

De Europeesche komt nu met een wel heel speciale actie rondom het WK. Zo vlak voor de eerste wedstrijd van het Nederlandse Elftal begint de WK koorts toe te nemen. De verzekeraar speelt hierop in door met de mogelijkheid te komen om de vakantie te annuleren bij een finale plaats voor Oranje. Op deze manier kan de Nederlander met een gerust hart op vakantie gaan en wanneer alles goed gaat de finale wedstrijd van Oranje thuis bekijken. De Europeesche wil het namelijk haar verzekerden mogelijk maken om de droom finale niet te missen. Een finaleplaats van het Nederlands Elftal is met de speciale WK annuleringsdekking een geldige annuleringsreden. Het gaat dus om een extra dekking op de reisverzekering. Deze WK finale verzekering kost 1% van de reissom en is tot uiterlijk 1 juli af te sluiten in combinatie met een annuleringsverzekering van de Europeesche. Op haar site geeft de verzekeraar aan dat de supporters die gebruik willen maken van deze extra dekking, contact moeten opnemen met hun reis- of verzekeringsadviseur. Om de actie goed toe te lichten, inclusief de voorwaarden, is een speciale actie pagina opgesteld. Voor meer informatie over deze unieke dekking verwijzen we naar de site van de Europeesche.

Tweet this!

Vandaag komt verzekeringssite.nl met aanvullende informatie over de reisverzekering. In het bericht geeft de vergelijkingssite aan in welke gevallen het zinvol is om een reisverzekering af te sluiten. Want mogelijk krijg je niet de dekking die je verwacht.
Wat dekt een reisverzekering en wanneer heeft u dit nodig? Komende maanden gaan weer miljoenen Nederlanders op vakantie. Het afsluiten van een reisverzekering is daarbij heel vanzelfsprekend. Sterker nog: onverzekerd op reis gaan, is voor velen ondenkbaar. Toch is een reisverzekering niet altijd noodzakelijk. Gezinnen kunnen hierdoor wel tot € 100 besparen. Verzekeringssite.nl laat zien waarop u moet letten.
Dekking reisverzekering Een (doorlopende) reisverzekering biedt dekking tegen diverse kosten, onderverdeeld in rubrieken. De samenstelling van de rubrieken bepaalt de hoogte van de premie. Hieronder komen de vijf meest voorkomende rubrieken aan bod. In onze vergelijking selecteert u alleen de rubrieken, die voor u belangrijk zijn.
1. Buitengewone kosten Dekking: Kosten van hulpverlening in geval van ziekte, ongeval of overlijden; kosten i.v.m. opsporing, redding en repatriëring; extra reis- en verblijfkosten.
Noodzakelijk? Afhankelijk van de bestemming, wat u gaat doen en uw bestaande verzekeringen kunnen eventuele buitengewone kosten fors oplopen. Het verzekeren hiertegen is bijvoorbeeld zinvol als u in het buitenland risicovolle sporten gaat beoefenen (zoals bergbeklimmen, paragliding, fietsen in het hooggebergte, skiën). Minder zinvol bij een strandvakantie.
2. Bagage Dekking: Kleding, brillen, video- en fotocamera e.d. zijn voor maximum bedragen verzekerd tegen schade, verlies en diefstal; geld is meestal niet meeverzekerd.
Noodzakelijk? Als u in Nederland schade, verlies of diefstal niet zou claimen, waarom dan wel op vakantie? Als u alleen ‘oude’ spullen meeneemt, is deze dekking niet zinvol. De polisvoorwaarden stellen ook nog eens strenge eisen:

• bagage mag in de auto niet zichtbaar zijn, dus afgesloten met een hoedenplank of rolhoes
• originele aankoopbewijzen moeten bewaard zijn gebleven
• bij diefstal moet u altijd aangifte doen bij de plaatselijke politie
• vergoeding afhankelijk is van de dagwaarde van het voorwerp

Let op: Bagage kent forse afschrijvingspercentages. Daarbij wordt veelal een eigen risico gehanteerd. Zo kunt u bij een gestolen fotocamera (2 jaar oud, nieuwprijs € 200) hooguit rekenen op een vergoeding van een paar tientjes.
3. Ongevallen Dekking: Keert een geldbedrag uit bij blijvende invaliditeit of overlijden als gevolg van een ongeval. Let op: hieronder vallen geen kosten voor geneeskundige hulp!
Noodzakelijk? Als men in Nederland ook geen ongevallenverzekering heeft, waarom dan op reis wel?
4. Medische kosten Dekking: Kosten van artsen, medicijnen, ziekenvervoer, ziekenhuisopname en onder beperkende voorwaarden soms tandheelkundige hulp.
Noodzakelijk? U bent in het buitenland precies zo verzekerd als in Nederland. De basisverzekering biedt namelijk werelddekking tegen de in Nederland geldende voorwaarden en tarieven. Afhankelijk van de behandeling is het echter mogelijk dat de gemaakte kosten niet (geheel) worden vergoed. Om daarvoor geen risico te lopen, kunt u medische kosten op uw reisverzekering meeverzekeren.
Let op: Veel aanvullende zorgverzekeringen bieden extra buitenlanddekking. Hoewel er vaak beperkingen aan zitten, ligt dubbele dekking op de loer. Check daarom eerst even de voorwaarden van uw aanvullende zorgpolis. Extra buitenlanddekking is veelal niet voldoende in landen met een dure gezondheidszorg (zoals de VS, Canada of Zwitserland). De tarieven liggen daar een stuk hoger dan in Nederland, zodat medische kosten dus nooit helemaal vergoed worden. Medische kosten meeverzekeren op uw reisverzekering (met werelddekking) is dan verstandig.
5. Annulering Dekking: Keert uit als u niet op reis kunt gaan of als u de reis moet afbreken door een ongeval, ernstige ziekte of overlijden van een verzekerde of niet-meereizend familielid ((groot)ouders, broers, zusters, (klein)kinderen, zwagers en schoonzusters) of bij belangrijke brandschade aan uw huis.
Noodzakelijk? Weeg eerst het risico af: wat is de kans dat u de reis moet annuleren en wat is dan de mogelijke schade? Hoe hoger de reissom, des te groter de schade. Als u tijdig annuleert, betaalt u veelal maar een deel van de reissom.
Tips om nog meer te besparen op uw reisverzekering:

• In landen met een grote dichtheid aan geldautomaten is het meeverzekeren van geld (en cheques) overbodig. Pin gewoon kleine hoeveelheden per keer.
• Dure sierraden meenemen op vakantie is niet aan te raden. Reisverzekeraars eisen dat kostbaarheden op een veilige plaats worden bewaard. Niet veilig: tent, caravan of vouwwagen. Wel veilig: kluis of gedragen op uzelf.
• Bedenk dat een doorlopende reisverzekering al gauw goedkoper is dan een kortlopende reisverzekering. Zo is een gezin met kinderen na twee weken vakantie voordeliger uit met een doorlopende reisverzekering. Er bestaan echter nog altijd grote prijsverschillen tussen reisverzekeraars. Vergelijken loont dus de moeite.

Tweet this!

De ING is al helemaal klaar voor het WK voetbal. Als belangrijke sponsor van onze nationale voetbal ploeg heeft het speciale acties rondom haar producten en diensten. Zo krijg je nu een Oranjefan reiskit cadeau bij het afsluiten van een reisverzekering. Zoals ING aangeeft ben je met deze originele reiskit verzekerd van oranjepret. In het pakket zitten een kofferriem en een adrestag waarmee een koffer in de stijl van het WK kan worden gebracht. De actie loopt van 3 mei tot het einde van de deelname van het Nederlands elftal. De looptijd is dus afhankelijk van het succes van oranje maar zal op 30 juni zeker afgelopen zijn. De pakketten worden vanaf donderdag 27 mei verzonden. De ING heeft deze actie ook lopen voor andere verzekeringen. Afhankelijk van de verzekering krijg je een ander Oranjefan pakket. Zo is er een speciaal pakket voor de autoverzekering. Hierbij krijg je stickers en autospiegel hoezen. Deze actie sluit natuurlijk erg goed aan op het WK dat voor de deur staat. Maar verder is de actie weinig spectaculair. Heb dan ook niet het idee dat deze actie een daverend succes zal worden. Maar je weet maar nooit. We kunnen misschien nog allemaal wel de oranje wuppie herinneren. Deze waren bij Albert Heijn niet aan te slepen en ruim voor het einde van het toernooi volledig uitverkocht. Voor details ten aanzien van de ING reisverzekering verwijzen we graag naar de site van de ING. Daar staan de voordelen van deze reisverzekering nader omschreven, inclusief de dekking.

Tweet this!

Wie tijdens de actieperiode een verzekering afsluit bij FBTO ontvangt een vliegticket cadeau. Daarbij kan de verzekerde kiezen uit bestemmingen als Venetie, Barcelona, Milaan, Berlijn, Londen Kopenhagen, Madrid, Faro of Nice. De vluchten moeten worden geboekt middels een voucher die naar de verzekerde wordt verstuurd. Deze vluchten, inclusief de retourvlucht,  kunnen echter alleen worden geboekt in de periode van 15 juli tot en met 31 december van dit jaar. FBTO heeft deze actie lopen in de periode van 10 mei tot en met 20 juni. Bij het afsluiten van verschillende verzekeringen van FBTO kan de consument mee doen aan deze actie. Ook met het afsluiten van de doorlopende reisverzekering van FBTO kan aan de actie worden deelgenomen. De doorlopende reisverzekering van FBTO bestaat uit een basisverzekering die naar wens kan worden uitgebreid met aanvullende modules. Daarmee hoeft de klant alleen te betalen voor de dekking naar keuze. Deze verzekering kan snel online worden geregeld. Via een eenvoudig online formulier kan de verzekering worden samengesteld. Bij iedere wijziging ten opzichte van de standaard dekking toont het formulier de premie consequenties van deze wijziging. Voor alle eventuele uitbreidingen op de verzekering is een extra uitleg beschikbaar. In deze uitleg wordt ook aangegeven welk deel van de FBTO klanten de specifieke uitbreiding heeft opgenomen in de doorlopende reisverzekering.

Tweet this!

Op dit moment heeft Interpolis een promotie actie lopen voor haar doorlopende reisverzekering. Alle klanten die een nieuwe reisverzekering afsluiten in de periode van 3 mei tot en met 30 juni, ontvangen een digitale cadeaubon met een waarde van 15 euro. Deze cadeaubon wordt verstuurd per e-mail en is te besteden in de winkel van Bol.com. Per e-mail adres wordt deze bon slechts 1x verstrekt. Na ontvangst van de bon heb je vervolgens nog alle tijd om deze in te wisselen. De digitale cadeaubon is namelijk drie jaar geldig. De reisverzekering van Interpolis kan online worden gesloten via de internetsite van de Rabobank. Zoals de Rabobank op de site aangeeft kan de verzekering in 5 minuten gesloten zijn. Het aanvragen begint met het uitvoeren van een premieberekening in twee stappen. In de eerste stap wordt aangegeven wie allemaal verzekerd moeten worden op de doorlopende reisverzekering. Daarbij zijn kinderen tot 5 jaar gratis meeverzekerd. In de tweede stap wordt aangegeven welke dekking moet worden opgenomen in de reisverzekering. Zoals het gebied van de dekking. Maar ook of de reisduur waarvoor de dekking geldt moet worden uitgebreid van de standaard 60 dagen naar 180 dagen. Dit is wel zo handig voor degene die van plan is om een wereldreis te maken. Deze doorlopende reisverzekering is onderdeel van de Interpolis Alles in een Polis. Hoe meer verzekeringen hiervan worden afgesloten hoe hoger de pakketkorting. Deze korting kan oplopen tot 12%.

Tweet this!

Eerder deze week kwam de vulkaan in IJsland tot uitbarsten. Daarmee produceerde de vulkaan een enorme aswolk die richting Europa begon te drijven. De autoriteiten gaven aan dat het niet veilig was om met een dergelijk aswolk te vliegen. Het besluit werd genomen om het luchtruim te sluiten voor al het vliegverkeer. Zowel de uitgaande vluchten als binnenkomende vluchten werden geannuleerd. Met als gevolg dat de reizigers niet konden vertrekken richting het vakantieadres of de veilige thuishaven. Veel reizigers zijn op de vele vliegvelden gestrand en konden niet vertrekken. Na enkele dagen gesloten te zijn geweest vertrekken nu van Schiphol de eerste vluchten. Met als eerst de vrachtvluchten. Deze sluiting van het luchtruim heeft veel extra werk bezorgd voor de vele reisorganisaties en vliegtuigmaatschappijen maar ook voor de aanbieders van de reisverzekering en annuleringsverzekeringen. De vakantiegangers kunnen niet vertrekken naar de geboekte hotels of moeten juist extra overnachtingen boeken in verband met de uitgestelde terugreis. Daarbij is het niet altijd duidelijk of de extra kosten die gemaakt moeten worden wel gedekt zijn vanuit de reisverzekering. Vanuit diverse kanten komt nu de berichtgeving over deze vraag op gang. Veelal wordt aangegeven dat een dergelijke aswolk niet onder de dekking valt. Ook wordt aangegeven dat een reisverzekering alleen van toepassing is als een reis al is aangevangen. Reizigers die nog moeten vertrekken maar geen vliegtuig hebben zijn volgens enkelen nog niet op vakantie en kunnen dus niet claimen op de reisverzekering. Wat opvalt is dat veel verzekeraars proberen om het ergste leed direct op telossen. Daarbij vaak niet duidelijk zijn of alle kosten wel vergoed kunnen worden. De vakantiegangers hebben veelal een reisverzekering afgesloten die veel uitsluitingen kent en wellicht niet meer actueel zijn voor de huidige tijd. Al zijn de mogelijkheden de laatste jaren toegenomen om eenvoudig en snel een reisverzekering te sluiten. Toch heb ik het idee dat de consument door de verzekeraar onvoldoende op de hoogte wordt gebracht van de dekking en het gemak van een afgesloten reisverzekering of annuleringsverzekering. Een discussie over het wel of niet zijn begonnen van een vakantie is niet meer van deze tijd. De hele reisbranche stunt al jaren met het feit dat een vakantie eigenlijk al begint met het raadplegen van de brochures en/of internetsite. Ben dus erg benieuwd naar de wijze waarop de reisverzekeraars omgaan met deze aswolk.

Tweet this!

Met de vakanties voor de deur een ideaal moment om eens te beoordelen of de reisverzekering nog wel de juiste is. Misschien is in het verleden wel een doorlopende reisverzekering afgesloten voor een andere gezinssituatie of gewijzigde vakantieplannen. Daarbij is het aanbod aan reisverzekeringen groter geworden en is deze bij veel verzekeraars af te sluiten als onderdeel van een verzekeringspakket. Hiermee kunnen specifieke kortingen worden bedongen. Tevens is het aanbod van reisverzekeringen togenomen doordat ook andere organisaties deze verzekeringen ook zijn gaan aanbieden. Zo biedt ook de ANWB een doorlopende reisverzekering aan. Leden van de ANWB ontvangen op deze verzekering standaard 5% ledenkorting. Verder zijn kinderen tot 5 jaar gratis meeverzekerd en hoeft maximaal slechts voor drie gezinsleden premie worden betaald. Onderdeel van de doorlopende reisverzekering is de gratis hulp van de ANWB Alarmcentrale en gratis advies van de ANWB Reisdokter. Op de site kan eenvoudig de premie van de reisverzekering worden bepaald. Via eenvoudige vragen en eenvoudige schermen worden een aantal stappen doorlopen. Voor alle extra opties op de basisdekking Europa, is na selecteren duidelijk aangegeven wat de premie consequenties zijn. Tevens is voor iedere optie een heldere uitleg gegeven. In de laatste stappen van het proces kan de verzekering online worden gesloten. Daarbij kan direct ook een ANWB lidmaatschap worden afgesloten indien de verzekerde nog niet lid was. Hierbij wordt meteen de 5% ledenkorting op ingehouden.

Tweet this!