Het is er weer tijd voor. Mooie acties ter promotie van de reisverzekering. De meeste verzekeraars zetten daarbij in op de doorlopende reisverzekering. Zo ook de ING. Vandaag wild eik inloggen op mijn bankrekening en zag ik de advertentie van de doorlopende reisverzekering. Wanneer je nu een doorlopende reisverzekering sluit bij ING krijg je een set Minispeakers cadeau. Dit is de zomerhit van 2011 voor de ING. De reisverzekering kan binnen twee minuten gesloten worden. En is als te verkrijgen vanaf 2,75 euro per maand. Helaas krijg je per reisverzekering maar een speaker set uitgedeeld. Dus wanneer in het gezin meer kinderen zijn, zal er gedeeld moeten worden. En als je de speaker erg graag wilt hebben moet je misschien maar snel de doorlopende reisverzekering sluiten. Want ook al loopt de actie periode vanaf 6 juni tot en met 28 augustus, in haar actievoorwaarden geeft de ING aan dat de minispeakers worden verstuurd zolang de voorraad strekt. Na het afsluiten van de verzekering wordt het gratis cadeau binnen twee weken thuis gestuurd. Op de polis van de reisverzekering kun je bij ING maximaal zes personen onderbrengen. Hiervan mogen er slechts twee ouder zijn dan 20 jaar. Dit zijn dus andere voorwaarden dan bij de FBTO reisverzekering. Bij ING zijn kinderen tot 4 jaar gratis meeverzekerd. Nadat de geboortedata van alle te verzekeren personen zijn ingevuld kan de premie berekening uitgevoerd worden. Het resultaat van deze premieberekening wordt getoond aan de rechterkant van het scherm. Daarbij word eerst de premie van de basisdekking getoond. De uitbreidingen op deze basis verzekering kunnen eenvoudig worden geselecteerd. Gewoon een kwestie van een kruisje zetten. Nadat een uitbreiding is geselecteerd worden meteen de bedragen in het overzicht aangepast. Bij het uitbreiden van de reisverzekering kun je kiezen uit een werelddekking, Wintersportdekking en een annuleringsdekking. Voor de werelddekking en wintersportdekking kun je ook kiezen voor een tijdelijke uitbreiding. Bij de annuleringsverzekering gaat het altijd om een doorlopende dekking. In de kleine letters en in een minder goed leesbaar font staat op de site nog even aangegeven dat de getoonde bedragen inclusief assurantiebelasting zijn maar dat er wel poliskosten gehanteerd zullen worden. Deze poliskosten zijn een eenmalig bedrag van 3,95 euro.

Gisteren maakte Unigarant bekend dat haar doorlopende reisverzekering is aangepast. Zo heeft de verzekeraar diverse onderdelen van de Doorlopende Reis- en annuleringsverzekering aangepast. Belangrijke verschillen zijn dat de basispremie modulair is gemaakt. Hierdoor valt de premie voor de basismodule lager uit. Daarboven op heeft Unigarant besloten om een aantal vergoedingen zelfs te verhogen. Daarbij is de dekking uitgebreid met een module voor rechtsbijstand. Ook heeft de verzekeraar de consument de optie gegeven om te kiezen voor een maand betaling of een jaarbetaling. Met de modulaire opbouw van de reisverzekering wil Unigarant nog beter tegemoet komen aan de wensen van de consument. Deze kan nu nog beter bepalen welke verzekering afgesloten moet worden. Wanneer het een low budget reisverzekering moet worden zal de keuze vallen op het basispakket. Bestaande klanten moeten wel goed opletten. De samenstelling van het basispakket is in deze modulaire opbouw wel aangepast. De dekking voor bagage, ongevallen en medische kosten moeten nu apart bijgesloten worden. Voorheen was deze dekking een onderdeel van het basispakket. Unigarant zal deze vernieuwde doorlopende reisverzekering actief promoten. Voor het sluiten van deze reisverzekering kan de consument terecht bij het reisbureau of tussenpersoon. Ook is het mogelijk om de doorlopende reisverzekering online te sluiten op de site van Unigarant.

Aardbeving, onrust, demonstraties, tsunami of overstromingen In de media wordt veel aandacht besteed aan gebieden waar onrust heerst of die zijn getroffen door bijvoorbeeld een overstroming of aardbeving. Het ministerie van Buitenlandse Zaken geeft ook reisadviezen voor deze getroffen gebieden. Misschien is het voor u onduidelijk wat onder de reis- en annuleringsverzekering van Mondial Assistance valt. Daarom hebben we hieronder algemene informatie en een lijst met meest gestelde vragen en antwoorden voor u op een rij gezet.
Hoe kan ik meer informatie krijgen over de getroffen gebieden en de toestand daar? Op de website van het ministerie van Buitenlandse Zaken www.minbuza.nl worden de meest recente ontwikkelingen gemeld. Meestal worden alle verblijvende Nederlanders in het getroffen gebied aangeraden om zich te registreren via de website van de Nederlandse ambassade in dat gebied www.mfa.nl. In geval van een noodsituatie kunnen zij door de ambassade (onder meer per sms) worden bereikt.
Als reizen in het getroffen gebied wordt ontraden door het ministerie van Buitenlandse Zaken, dan kunt u contact opnemen met uw touroperator/reisorganisatie.
Wat doet het Calamiteitenfonds? Het kan zijn dat het Calamiteitenfonds heeft vastgesteld, dat het getroffen gebied een calamiteit is en dat het fonds uitkeert. Het Calamiteitenfonds betaalt de extra kosten die ontstaan doordat de reis moet worden aangepast. Als de reis moet worden afgebroken dan geeft het fonds een vergoeding voor de niet genoten reisdagen.
U kunt contact opnemen met uw touroperator/reisorganisatie indien u een reis heeft geboekt via een touroperator/reisorganisatie, die deelnemer is aan het Calamiteitenfonds en u de bijdrage aan het fonds heeft betaald. Dit geldt in principe alleen voor zogenaamde pakketreizen en niet voor losse tickets. Voor meer informatie verwijzen wij u graag naar hun website www.calamiteitenfonds.nl.
Ik wil mijn vakantie annuleren. Kan ik de kosten die ik hiervoor maak claimen op mijn annuleringsverzekering? Neem contact op met uw touroperator/reisorganisator. Zij zullen dan in overleg met u besluiten om de reis om te boeken of om u schadeloos te stellen.
U kunt aanspraak maken op uw annuleringsverzekering als uw accommodatie/verblijf er niet meer is en er geen alternatief mogelijk is. Indien u een vliegtuig-, trein-, boot- of busticket heeft in combinatie met een accommodatie/verblijf dan kunt u vertrekvertraging met een maximum van drie dagen op uw annuleringsverzekering claimen, als u later alsnog naar de vakantiebestemming vertrekt.
Ik heb een accommodatie/verblijf gereserveerd die er niet meer is. Wat moet ik nu doen en wat wordt er vergoed? Neem contact op met uw touroperator/reisorganisatie. Zij zullen dan in overleg met u besluiten om de reis om te boeken of om u schadeloos te stellen. Indien dit niet mogelijk is dan kunt u uw reissom claimen op uw annuleringsverzekering.
Ik heb een accommodatie/verblijf gereserveerd die er niet meer is. Nu kan ik een andere accommodatie/verblijf regelen voor dezelfde periode maar deze is duurder. Kan ik deze kosten verhalen? Neem contact op met uw touroperator/reisorganisatie. Bij een aanpassing vergoedt het Calamiteitenfonds de meerkosten. Mocht het Calamiteitenfonds het niet uit het fonds uitkeren en kan hiermee een volledige annulering voorkomen worden, dan zijn deze kosten verzekerd op uw annuleringsverzekering. U ontvangt een vergoeding tot maximaal de annuleringskosten van de reservering. (Bron: Site Mondial Assistance, zie site voor meer details ten aanzien van het onderwerp)

De Europeesche komt nu met een wel heel speciale actie rondom het WK. Zo vlak voor de eerste wedstrijd van het Nederlandse Elftal begint de WK koorts toe te nemen. De verzekeraar speelt hierop in door met de mogelijkheid te komen om de vakantie te annuleren bij een finale plaats voor Oranje. Op deze manier kan de Nederlander met een gerust hart op vakantie gaan en wanneer alles goed gaat de finale wedstrijd van Oranje thuis bekijken. De Europeesche wil het namelijk haar verzekerden mogelijk maken om de droom finale niet te missen. Een finaleplaats van het Nederlands Elftal is met de speciale WK annuleringsdekking een geldige annuleringsreden. Het gaat dus om een extra dekking op de reisverzekering. Deze WK finale verzekering kost 1% van de reissom en is tot uiterlijk 1 juli af te sluiten in combinatie met een annuleringsverzekering van de Europeesche. Op haar site geeft de verzekeraar aan dat de supporters die gebruik willen maken van deze extra dekking, contact moeten opnemen met hun reis- of verzekeringsadviseur. Om de actie goed toe te lichten, inclusief de voorwaarden, is een speciale actie pagina opgesteld. Voor meer informatie over deze unieke dekking verwijzen we naar de site van de Europeesche.

Eerder deze week kwam de vulkaan in IJsland tot uitbarsten. Daarmee produceerde de vulkaan een enorme aswolk die richting Europa begon te drijven. De autoriteiten gaven aan dat het niet veilig was om met een dergelijk aswolk te vliegen. Het besluit werd genomen om het luchtruim te sluiten voor al het vliegverkeer. Zowel de uitgaande vluchten als binnenkomende vluchten werden geannuleerd. Met als gevolg dat de reizigers niet konden vertrekken richting het vakantieadres of de veilige thuishaven. Veel reizigers zijn op de vele vliegvelden gestrand en konden niet vertrekken. Na enkele dagen gesloten te zijn geweest vertrekken nu van Schiphol de eerste vluchten. Met als eerst de vrachtvluchten. Deze sluiting van het luchtruim heeft veel extra werk bezorgd voor de vele reisorganisaties en vliegtuigmaatschappijen maar ook voor de aanbieders van de reisverzekering en annuleringsverzekeringen. De vakantiegangers kunnen niet vertrekken naar de geboekte hotels of moeten juist extra overnachtingen boeken in verband met de uitgestelde terugreis. Daarbij is het niet altijd duidelijk of de extra kosten die gemaakt moeten worden wel gedekt zijn vanuit de reisverzekering. Vanuit diverse kanten komt nu de berichtgeving over deze vraag op gang. Veelal wordt aangegeven dat een dergelijke aswolk niet onder de dekking valt. Ook wordt aangegeven dat een reisverzekering alleen van toepassing is als een reis al is aangevangen. Reizigers die nog moeten vertrekken maar geen vliegtuig hebben zijn volgens enkelen nog niet op vakantie en kunnen dus niet claimen op de reisverzekering. Wat opvalt is dat veel verzekeraars proberen om het ergste leed direct op telossen. Daarbij vaak niet duidelijk zijn of alle kosten wel vergoed kunnen worden. De vakantiegangers hebben veelal een reisverzekering afgesloten die veel uitsluitingen kent en wellicht niet meer actueel zijn voor de huidige tijd. Al zijn de mogelijkheden de laatste jaren toegenomen om eenvoudig en snel een reisverzekering te sluiten. Toch heb ik het idee dat de consument door de verzekeraar onvoldoende op de hoogte wordt gebracht van de dekking en het gemak van een afgesloten reisverzekering of annuleringsverzekering. Een discussie over het wel of niet zijn begonnen van een vakantie is niet meer van deze tijd. De hele reisbranche stunt al jaren met het feit dat een vakantie eigenlijk al begint met het raadplegen van de brochures en/of internetsite. Ben dus erg benieuwd naar de wijze waarop de reisverzekeraars omgaan met deze aswolk.

Europeesche verzekeringen komt nu wel met een hele speciale actie. Alle schaatsers die in het bezit zijn van een startbewijs voor de Elfstedentocht kunnen hun vakantie annuleren. Dit annuleren kan gratis indien de verzekerde in bezit is van een annuleringsverzekering. Hier meer speelt de verzekeraar in op de koude periode die voorspeld wordt. De dekking is dus alleen van toepassing voor leden van de ‘Vereniging De Friesche Elf Steden’. Op de site van de reisverzekeraar staat aangegeven dat bij het doorgaan van de tocht der tochten, schaatsers die hun vakantie al geboekt hebben of al op vakantie zijn, gebruik kunnen maken van de annuleringsverzekering. Deze gratis extra verzekering is geldig tot 1 maart 2010.
Maar ook schaatsliefhebbers zonder startbewijs die graag bij het evenement aanwezig willen zijn, kunnen van dit aanbod gebruikmaken. Voor 1% extra premie kunnen zij zich voor deze speciale annuleringsreden bijverzekeren.

Om onduidelijkheden weg te nemen bij de verzekerden en haar relaties heeft de Europeesche een vragen en antwoordenlijst opgesteld. In deze Q&A lijst wil de verzekeraar helderheid verschaffen ten aanzien wat wel en wat niet is gedekt door de verzekeraar. De Eeuropeesche geeft in dit overzicht aan dat het de Mexicaanse Griep bij haar reisverzekering en annuleringverzekering net zo behandeld al elke andere griep. Wel zijn aanvullende bepalingen opgesteld voor die gevallen waarin verzekerden op last van autoriteiten (Buitenlandse of Nederlandse) tijdelijk in quarantaine worden geplaatst. Deze aanvullingen gelden echter alleen voor individuele gevallen en niet voor het in quarantaine plaatsen van een hele regio of zelfs een geheel land. Om de standpunten duidelijk te maken beschrijft de verzekeraar een aantal situaties. Aan de hand van deze situaties moet het voor een iedere duidelijk worden wanneer men wel en wanneer men niet gebruik kan maken van de reisverzekering of annuleringsverzekering. In totaal worden vier hoofd situaties behandeld. Per hoofdsituatie worden een aantal varianten op het thema besproken. Zie voor meer en de actuele informatie over de Mexicaanse Griep en de Europeesche verzekeringen de site van de verzekeraar. www.europeesche.nl

Sinds 15 november zal het bekende Elvia Reisverzekeringen een naamsverandering ondergaan. Vanaf dat moment zal het bedrijf verder gaan onder de nieuwe nam Mondial Assistance. Naast de naam zal ook het bekende rood met zwarte logo veranderen. Ondanks deze uiterlijke veranderingen zal de organisatie de specialist blijven op het gebied van reisverzekeringen, annuleringsverzekering en hulpverlening. Elvia staat in Nederland garant voor een hoogwaardige service. Maar in veel andere landen Wordt deze hoogwaardige dienstverlening geleverd onder de naam Mondial Assistance. Besloten is om nu overal ter wereld dezelfde merknaam te gebruiken. Daarbij geeft de “nieuwe” naam nog beter aan dat het om een wereldwijde dienstverlening gaat. Overal ter wereld zullen de klanten kunnen profiteren van de service op basis van de afgesloten reisverzekering en annuleringsverzekering.